KPMG Küresel Teknoloji Raporu 2026, 27 ülkeden 2.500 teknoloji yöneticisiyle yapılan bir ankete dayanmaktadır; bu yöneticilerin %43’ü Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’dan (EMEA); %29’u Asya-Pasifik’ten (ASPAC); ve %28’i Amerika kıtasından gelmektedir.

Yapay zekâ yatırımları tüm dünyada hız kazanırken birçok yönetici aynı soruyla karşı karşıya:

“Bu yatırımlar gerçekten şirketimize değer üretiyor mu?”

KPMG‘nin yayımladığı Global Tech Report 2026, yüksek performans gösteren şirketlerin yalnızca teknolojiye yatırım yapmadığını, aynı zamanda çalışanlarını dönüşümün bir parçası haline getirdiğini ortaya koyuyor.

.

.

Başarılı Şirketler Neyi Farklı Yapıyor?

Araştırmaya göre yüksek performanslı şirketlerin yalnızca %6’sı, çalışanlarının teknolojik değişimin gerisinde kaldığını düşünüyor.

Diğer şirketlerde ise bu oran %39.

Bu sonuç, başarılı şirketlerin teknoloji kadar çalışanlarının değişime uyum sağlamasına da yatırım yaptığını gösteriyor.

En Büyük Risk Teknoloji Değil, Çalışanların Geride Kalması

Yeni bir yapay zekâ sistemi satın almak kolay.

Ancak çalışanlar neden değiştiğini anlamıyorsa, yeni araçları kullanmıyor veya kendisini sürecin dışında hissediyorsa yatırımın geri dönüşü ciddi şekilde azalabiliyor.

KPMG’ye göre başarılı organizasyonlar çalışanlarını değişim yolculuğunun içine alıyor, yeniliği destekleyen bir kültür oluşturuyor ve herkesin teknoloji dönüşümüne katkı sağlayabileceği bir ortam yaratıyor.

.

.

Yapay Zekâ İnsanların Yerini Almıyor, Rollerini Değiştiriyor

Rapora göre şirketlerin %88’i AI ajanlarını sistemlerine entegre etmeye başladı.

%92’si ise önümüzdeki beş yıl içinde AI ajanlarını yönetme becerisinin kritik bir yetkinlik olacağını düşünüyor.

Bu değişim yalnızca yeni yazılımlar anlamına gelmiyor.

Çalışanların görev tanımları, liderlik anlayışı ve ekip yapıları da yeniden şekilleniyor.

OpenAI Eski Yöneticisinden Çarpıcı Uyarı

Raporda görüşlerine yer verilen OpenAI eski Go-to-Market Başkanı Zack Kass, şirketlerin rekabet avantajını artık yalnızca en iyi yapay zekâ modeline sahip olmanın belirlemeyeceğini vurguluyor.

Ona göre geleceğin kazananları;

• İnsan odaklı becerilere yatırım yapan,
• Güven oluşturan,
• Empatiyi koruyan,
• AI ile insanı birlikte yöneten organizasyonlar olacak.

KPMG’nin 2026 İçin Liderlere Önerileri

Rapor, önümüzdeki dönemde şirketlerin odaklanması gereken sekiz önceliği sıralıyor.

Bunlardan öne çıkanlar:

• Çalışanların AI yetkinliklerini geliştirmek.
• AI odaklı ancak güven temelli bir kültür oluşturmak.
• Veriyi stratejik bir varlık olarak yönetmek.
• Güçlü teknoloji ekosistemleri kurmak.
• Geleceğin liderlerini AI çağın hazırlamak.

KPMG’nin araştırması yalnızca bir teknoloji raporu değil.

Aynı zamanda liderlere önemli bir mesaj veriyor:

Yapay zekâ yatırımlarının başarısı, çalışanların bu dönüşüme ne kadar dahil edildiğine bağlı.

Teknoloji satın almak rekabet avantajı sağlamıyor.

İnsanların yeni teknolojiyi benimsemesini sağlayan liderlik anlayışı ise şirketleri rakiplerinden ayrıştırıyor.

Yapay zekâ çağında kazanan organizasyonlar, yalnızca daha akıllı sistemler kuranlar değil; insanlarını da dönüşümün merkezine koyanlar olacak.

.

.