KPMG’nin yeni anketine göre, finans yöneticileri (CFO’lar) ve bilgi yöneticileri (CIO’lar) iş birliği yaptıklarını söylüyorlar ancak teknoloji yatırımlarının faydalarının nasıl ölçüleceği, yatırım bütçelerinin yeterli olup olmadığı ve hangisinin önemli kararları almaktan sorumlu olduğu konusunda tamamen zıt bakış açılarına sahipler.
102 C-suite lideri ve doğrudan raporlarının yanıtlarını içeren anket, CFO-CIO ilişkisini iyileştirmek için önemli içgörüler ortaya çıkarıyor.
.
.
“CFO’lar ve CIO’lar güçlerini birleştirip teknolojiyi iş ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde yönlendirdiklerinde dönüşümsel başarı elde edilir. Ortaklıkları, kurumsal stratejiyi yürütmenin ve yatırım getirisi, yatırımlar ve sorumluluklar konusunda uyum sağlamanın temel taşıdır,” diyor KPMG ABD Pazarlar Danışmanı Sanjay Sehgal.
Teknoloji Yatırımında Yatırım Getirisi: Tartışmalı Bir Nokta
En çarpıcı bulgulardan biri, CFO’ların %39’unun ve CIO’ların %49’unun teknoloji yatırım getirisi tanımını tartışmalı bir alan olarak görmesidir. Bu farklılık, KPMG’nin son nabız anketinde belirlenen daha geniş eğilimleri yansıtmaktadır; ankete göre Ocak ayında liderlerin %79’u üretkenlik kazanımlarına öncelik verirken, Ekim ayında %51’i gelir kazanımlarına odaklanmıştır ve bu da teknoloji yatırımlarındaki değişen öncelikleri vurgulamaktadır.
.
Şirketlerin Maliyetlerini Azaltır- Buraya Tıklayın
.
Yapay Zeka ve Teknoloji Yatırımı Üzerindeki Yetki
Anket, CFO’lar ve CIO’lar arasında yapay zeka ve teknoloji yatırımları için birincil sorumluluğu kimin üstlendiğine ilişkin bakış açılarında dikkate değer bir bölünme olduğunu ortaya koymaktadır. Her iki gruptaki katılımcıların yarısından fazlası kendilerinin sorumlu olduğunu düşünüyor, CFO’ların %59’u bu sorumluluğu üstlenirken, CIO’ların %61’i bu sorumluluğu üstleniyor.
Algılanan otoritedeki bu örtüşme, olası güç mücadelelerine işaret ediyor. CFO’lar ve CIO’lar, teknoloji yatırımlarının başarısını sağlayan farklı sorumluluklara sahiptir.
Örneğin, CFO uygulanabilirlik, bütçeleme ve finansal yönetimden sorumluyken, CIO teknik strateji, uygulama ve yönetimden sorumludur. Rollerdeki uyum, teknoloji stratejisini, uygulamayı ve etkili karar almayı optimize edebilir.
Yenilik Bütçeleri: Karma Bir Torba
Şirketlerin %63’ü yıllık bütçelerinin %20’sinden fazlasını yeniliğe ayırırken, yatırım seviyelerinin yeterliliği hakkındaki algılar önemli ölçüde farklılık gösteriyor. CIO’ların yaklaşık üçte biri bu bütçeyi yetersiz bulurken, benzer sayıda CFO ise bütçeyi aşırı buluyor. CFO’lar ve CIO’lar, bir teknoloji yatırımının beklenen sonuçları ve bu sonuçların nasıl ölçüleceği konusunda uyum sağlamalıdır.
KPMG ABD Teknoloji Danışmanlığı Başkanı Marcus Murph, “Açık bir çek defteri cevap değil,” dedi. “CFO’lar ve CIO’lar stratejiyi yürütmek ve hedeflere ulaşmak için iş birliği yapmalı. İster yapay zeka ister bulut yoluyla olsun, verimlilikler teknolojiden kaynaklanmalıdır. CFO’lar ve CIO’lar iş stratejisiyle uyumlu olmalı ve iş dönüşümünü yönlendiren teknolojik yatırımları finanse etmek için verimlilik aramalıdır.”
İş Birliği: Gelişmiş İş Sonuçlarına Giden Yol
CFO’lar ve CIO’lar, iş birliğinin operasyonel verimliliği ve risk yönetimini iyileştirmede sağlayabileceği faydalar konusunda ayrışıyor.
CFO’ların %57’si iş birliğinin operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırabileceğini düşünürken, CIO’ların %37’si bu görüşe katılıyor.
CFO’ların %51’i iş birliğinin risk yönetimini artırabileceğine inanırken, CIO’ların yalnızca %29’u buna katılıyor.
Sehgal, “İş dönüşümünün mülkiyeti konusunda devam eden bir tartışma var. CIO’lar teknoloji oluşturmaya ve güvence altına almaya odaklanırken, CFO’lar süreçleri iyileştirmek için altyapıyı kullanmaya odaklanıyor,” dedi. “Ancak her ikisi de kendilerini iş dönüşümünü yönlendirmekten sorumlu görüyor.”
CFO’lar ve CIO’lar için Eylem Adımları
Anket, çekişme noktalarına rağmen katılımcıların neredeyse tamamının (%92) ilişkilerini işbirlikçi olarak tanımladığını ve çoğunluğun bunu “çok işbirlikçi” olarak derecelendirdiğini buldu.
İşbirliğini güçlendirmek ve mevcut boşlukları kapatmak için KPMG şunları öneriyor:
1) Açık iletişim: Düzenli iletişim karşılıklı anlayışı artırabilir, bakış açılarını uyumlu hale getirmeye ve endişeleri gidermeye yardımcı olabilir. Daha sık toplantılar daha işbirlikçi bir ortam yaratabilir ve zamanında karar almayı ve stratejilerde gerçek zamanlı ayarlamaları kolaylaştırabilir
2) Rol ve sorumlulukları tanımlayın: Ortak ancak farklılaştırılmış sahiplik alanlarını açıkça belirleyin. Hem CFO’lar hem de CIO’lar birleşik bir yaklaşım sağlamak için projelerin ortak sahipliğini üstlenmelidir.
3) Birleşik bir vizyon ve strateji geliştirin: Strateji üzerinde birlikte çalışmak net hedefler ve öncelikler belirlemeye yardımcı olabilir.
4) Ortak bir çerçeve ve özellikle yatırım getirisinin nasıl ölçüleceği konusunda net tanımlar oluşturun
“CFO’lar ve CIO’lar, işbirlikçi ilişkileri teşvik ederek ve stratejileri uyumlu hale getirerek kuruluşlarının pazardaki rekabetçi konumunu güçlendirebilirler,” dedi Murph. “Teknoloji yatırımlarına ayrılan bütçeler artmaya devam ettikçe yatırım getirisini değerlendirmek için birleşik bir yaklaşıma duyulan ihtiyaç daha da kritik hale geliyor.”
Çevrimiçi anket, elektronik, finans, sağlık ve perakende gibi çeşitli sektörleri kapsayan, yıllık geliri 1 milyar dolar veya daha fazla ve 1.000’den fazla çalışanı olan ABD kuruluşlarındaki CFO’ları ve CIO’ları hedef aldı. Katılımcılar, ilgili unvanlar ve CFO’lara ve CIO’lara doğrudan raporlama hatları açısından tarandı.
Bulgular, yapay zeka yatırımlarının faydalarını en üst düzeye çıkarmak ve finansal sonuçları yönlendirmek için CFO’lar ve CIO’lar arasında uyumlu çabalara ve stratejik uyuma ihtiyaç olduğunu vurguluyor. CIO’lar teknolojiyi yönlendirdiğinde ve finansal sonuçlar konusunda CFO ile uyumlu hale geldiğinde, kuruluşlar operasyonel verimlilikler, sürdürülebilir büyüme elde edebilir veya yeni veya geliştirilmiş ürünler geliştirebilir.
KAYNAK –
KPMG LLP Hakkında
KPMG LLP, denetim, vergi ve danışmanlık hizmetleri sağlayan bağımsız profesyonel hizmet firmalarının küresel organizasyonu KPMG’nin ABD firmasıdır. KPMG küresel organizasyonu 142 ülke ve bölgede faaliyet göstermektedir ve dünya çapında üye firmalarda çalışan 275.000’den fazla çalışanı vardır. Her KPMG firması yasal olarak farklı ve ayrı bir kuruluştur ve kendini bu şekilde tanımlar. KPMG International Limited, garantili özel bir İngiliz şirketidir. KPMG International Limited ve ilgili kuruluşları müşterilere hizmet sağlamaz.
KPMG, çalışmak ve kariyer inşa etmek için harika bir yer olarak yaygın olarak tanınmaktadır. Çalışanlarımız, yaptığımız işte bir amaç duygusunu ve eğitime ve fırsata erişimi artırma, ruh sağlığını geliştirme ve toplumsal canlılığı destekleme konusunda güçlü bir bağlılığı paylaşmaktadır. Daha fazla bilgi için www.kpmg.com/us adresini ziyaret edin.
