General Motors CEO’su Mary Barra, modern iş dünyasındaki en karmaşık dönüşümlerden birine (elektriklendirme, yazılım tanımlı araçlar, yeteneklerin yeniden keşfi ve kültürel yenilenme) öncülük etti ve tüm bunları yaparken, aşırı sektör baskısı altında 170.000 kişilik küresel bir organizasyonu yönetti.
Ancak daha iyi kararları ve daha iyi performansı gerçekten neyin tetiklediği sorulduğunda, cevabı şaşırtıcı derecede basitti:
“Gerçeği arayın.
Sadece alanınızı optimize etmeyin.
Bize kurumsal çözümler sunun.
Bir sorunu çözmek için en iyi zaman, bir sorun olduğunu anladığınız andır.
Sorunlar küçülmez.”
.
Şirketlerin Maliyetlerini Azaltır- Buraya Tıklayın
.
Birçok liderin hayalciliğe, eksik bilgiye veya yerel siyasete kapıldığı bir çağda, Barra’nın felsefesi doğrudan bir meydan okumadır:
“SİLONUZU KORUMAYI BIRAKIN. İŞLETMEYİ KORUMAYA BAŞLAYIN.”
“GERÇEĞİ ARAMAYAN, YANLIŞ KARARLAR VERİYORSUNUZ.”
General Motors CEO’su Mary Barra, kariyerine 18 yaşında tampon ve çamurlukları kontrol ederek başladı ve bugün otomotiv tarihinin en büyük dönüşümlerinden birine liderlik etmeye devam ediyor:
içten yanmalı motorlardan elektriğe, donanımdan yazılıma, klasik otomobillerden otonom platformlara.
“Liderler David Novak ile Nasıl Liderlik Eder” podcast’indeki bu uzun röportajda Barra tek bir temaya odaklanıyor:
GERÇEĞİ ARAMAYAN BİR LİDER, SONUNDA YANLIŞ KARAR VERİR.
GM’nin değerlerinden biri artık açıkça şöyle diyor:
“Gerçeği Arayın.”
Ancak Barra bunu bir poster mektubuna dönüştürmedi; bunu bir karar alma disiplini haline getirdi.
Bu röportajdan öğrenebileceğiniz beş güçlü liderlik dersi aşağıdadır.
1. “Gerçeği Ara”: Departmanı Değil, Bütünü Optimize Et
Barra, GM’nin değerleri arasına bilerek şu ifadeyi ekledi:
“DEĞERLERİMİZDEN BİRİ ‘GERÇEĞİ ARAYIN’DIR.”
Neden?
Çünkü aldığı kararların çoğu aslında “departman çıkarlarını optimize eden ve şirketin çıkarlarını baltalayan” önerilerdi.
Finans kendi beyanını, üretim kendi hedefini, birim liderleri kendi KPI’larını iyi gösteriyor…
Ama genel olarak şirket kaybediyor.
Barra’nın mesajı çok açık:
“BİZİ SADECE ALANINIZI OPTİMİZE EDEN BİR ŞEY VERMEYİN. BİZE KURUMSAL ÇÖZÜMLER VERİN.”
Başka bir deyişle:
Sadece kendi departmanınızı kurtaran bir plan = eksik gerçek.
Şirketin tamamını ve yan etkilerini göz önünde bulunduran bir plan = liderlik gerçeği.
Liderlik dersi:
Gerçek, departmanınızda bitmez. Gerçek, tüm şirket genelinde test edildiğinde ortaya çıkar.
Kendinize şu soruyu sorun:
Bir sonraki strateji sunumunuzda, gerçekten tüm şirketi mi düşünüyorsunuz, yoksa sadece kendi alanınızı “mükemmel” göstermeye mi çalışıyorsunuz?
2. “Sorunu Fark Ettiğiniz Anda Çözün”: Sorunlar Küçülmez, Büyür
Barra, göreve geldikten kısa bir süre sonra bir kontak anahtarı kriziyle karşı karşıya kaldı.
Teknik sorun, yıllar önce tasarlanmış bir parçadan kaynaklanıyordu; üstelik o zamanki karar vericiler artık ortalıkta yoktu.
Yine de Barra geri adım atmadı:
“BİR SORUNU ÇÖZMEK İÇİN EN İYİ ZAMAN NE ZAMANDIR? BİR SORUNUN OLDUĞUNU ANLADIĞINIZ ANDA. SORUNLAR KÜÇÜLMEZ.”
Şunu ekledi:
- Kendi ekibi sorunu tespit etti.
- Yetkililere bildirdi.
- Kültürü kökten değiştirmek için adımlar atıldı.
- Güvenlik ve şeffaflık şirketin temeline oturtuldu.
Liderlik dersi:
Geçmişin hatalarını kabullenmek, bugün liderliğin bedelidir.
“Ben yapmadım” demek sorunu çözmez; sadece krizi büyütür.
Kendinize şunu sorun:
Şu anda bildiğiniz ama “zamanı değil” diye ertelediğiniz hangi sorun bir yıl içinde kriz dosyası haline gelecek?
3. Gerçeğe Dayalı Bir Kültür: “Gerçeği Söyleyenlerden Oluşan Bir Örgüt” Oluşturmak
Barra’nın en radikal yaklaşımı belki de şudur:
“GERÇEĞİ SÖYLEYENLERDEN OLUŞAN BİR ÖRGÜT OLUŞTURMAYI ÇOK SEVİYORUM.”
Genel Müdürlük bünyesinde, “gerçeği aramanın” değeri siyasi bir riske değil, bir kariyer avantajına dönüştürülüyor.
Toplantılarda:
- “Eksik gerçeği” ortaya koyan öneriler geri çekiliyor.
- Verilere, müşteri etkisine ve genel resme dayalı görüşler vurgulanıyor.
- Üst yönetim, zor soruları teşvik ediyor.
- Çalışan katılımı yalnızca anketlerle değil, aynı zamanda içtenlikle dinleyerek de sağlanıyor.
Barra, her çeyrekten sonra CFO ile küresel bir toplantı düzenliyor ve herkese açık:
1-2 dakikalık yorum, ardından tüm çalışanların soruları.
“NET OLMADIKLARI KONUŞUYORUZ.”
Liderlik dersi:
Gerçek ortaya çıkmıyorsa, kültürünüz ya korkaktır ya da kayıtsızdır.
Her ikisi de uzun vadede şirketinizi yıpratır.
Kendinize şu soruyu sorun:
Şirketinizdeki insanlar size kötü haberleri ilk getirenler mi, yoksa sizden saklamaya mı çalışıyorlar?
4. Hız ve “Çok Yönlü Liderlik”: Hem Bugünü Hem de Geleceği Yönetin
Barra, liderlik tarzını şu kavramla tanımlıyor:
“ÇOK YÖNLÜ LİDERLİK – BUGÜN İÇİN YÖNETMEK VE YARIN İÇİN UFUK ÖTESİNDE YÖNETMEK.”
Otomotiv endüstrisi aynı anda şunları yaşıyor:
- ICE → EV dönüşümü
- Araç = donanım → yazılım platformu
- Otonom sürüşe geçiş
- Küresel arz şokları, yarı iletken krizi, jeopolitik riskler
Bu nedenle Barra, bir CES konuşmasını anımsatan bir açıklama yaptı:
GM, 2035 için “tamamen elektrikli hafif araç” vizyonunu açıkladı.
Neden?
“İNSANLARIN OLUP OLMADIĞINI TARTIŞMAYI BIRAKIP NASIL OLUP OLMADIĞI ÜZERİNDE ÇALIŞMAYA BAŞLAMALARINI SAĞLAMAK ZORUNDAYDIK.”
Başka bir deyişle, içimizdeki enerji “olacak mı/olmayacak mı?” tartışmasından “nasıl gerçekleştireceğiz?” tartışmasına kaydı.
Liderlik dersi:
Bazen liderin görevi “belirsizliği tamamen çözmek” değil, yönü netleştirmek ve enerjiyi eyleme yönlendirmektir.
Kendinize şu soruyu sorun:
Kurum şu anda hala geleceği mi tartışıyor, yoksa net bir yön verildi ve uygulama aşamasına mı geçti?
5. Merak, Öğrenme ve Geri Bildirim: CEO Olsanız Bile Öğrenci Kalın
Barra’nın liderlik alıntılarından biri, modern liderlik araştırmalarını mükemmel bir şekilde doğruluyor:
“HİÇBİR ZAMAN HER SANDALYEYE OTURAMAZSINIZ. BU YÜZDEN CEO OLDUĞUNUZDA BİLE MERAKLI VE ÖĞRENEN OLMALISINIZ.”
İşte bu yüzden:
- Yapay Zeka oturumlarına bizzat katılıyor.
- Sektör dışından yetenekleri çekiyor (Apple, Meta, Amazon, Microsoft, Google vb.)
- Yazılım kültürünü ve Detroit üretim kültürünü bir araya getiriyor.
Dahili liderler için sürekli geri bildirim gerektiriyor:
“Geri bildirim bir armağandır.”
Ve kariyer tavsiyesi çok net:
“İŞİ HAYATININ GERİ KALANINDA YAPACAĞIN GİBİ YAP… İŞİNE SAHİP ÇIK.”
Liderlik dersi:
En üst düzey lider bile “öğrenci” modunda kalmazsa, şirket öğrenmeyi bırakır ve rekabet avantajı azalır.
Kendinize şu soruyu sorun:
Bugün gerçekten ne öğrendiniz? Yoksa sadece sorun çıkarmaya mı çalışıyordunuz?
Liderlere Önerimiz
“Hız istiyorsanız, rahatlığı değil, gerçeği arayın.”
“Gerçek Odaklı Liderlik”: Karar Kalitesinin Yeni Standardı
Mary Barra’nın anlattığı şey aslında tek bir modele dayanıyor:
Gerçeği arayan, sorunları erken çözen, tüm şirketi değerlendiren, geleceğe hızla yön veren ve merakını asla kaybetmeyen liderler,
en zorlu sektörlerde bile uzun vadeli değer yaratırlar.
Günümüz iş dünyasında:
- Gerçeği gizleyen sistemler çöküyor
- Gerçeği çarpıtan liderler itibarsızlaşıyor
- Gerçeği arayanlar hem krizi hem de dönüşümü yönetir
Bir Dakikalık Aktivasyon – Hemen Uygulayın
Bir sonraki toplantınızda şunu sorun:
“Gerçeğin tamamına mı bakıyoruz, yoksa sadece kolay anlaşılan versiyonuna mı?”
Bu tek soru netliği artırır, uygulama boşluklarını azaltır ve maliyetli kararları önler.
Liderler İçin Neden Önemli – Gerçek, bir liderin en güçlü rekabet avantajıdır
Mary Barra’nın mesajı otomotiv stratejisiyle ilgili değil; modern liderliğin temel işletim sistemiyle ilgili:
- Rahatlık yerine gerçek.
- Ego yerine girişimcilik.
- Politika yerine hız.
Karmaşıklığın yönlendirdiği bir dünyada, uyum sağlayan liderleri geride kalanlardan ayıran zihniyet budur.
Hillier Danışmanlık – Stratejik Liderlik İçgörüsünü Açıklıyor
Büyük liderler gerçeklerden korkmazlar; onları işlevsel hale getirirler.
Ekibiniz işletmeyi korumak yerine kendi alanlarını koruyorsa, bir performans sorununuz yok; bir gerçeklik sorununuz var demektir.
Sonuçları hızlandırmanın en hızlı yolu basittir:
Sorunları erkenden ortaya çıkarın, gerçeklerle birlikte yüzleşin ve rahatlık yerine dürüstlüğü ödüllendirin.
