Ipsos GAB 2.0 – Yenilenen Güvenilir Araştırma Belgesi’ni almaya hak kazanan ilk araştırma şirketi oldu.
Küresel araştırma ve danışmanlık hizmetlerini belirli bir Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde sürdüren Ipsos, Temmuz ayında bağımsız denetim kuruluşu Bureau Veritas tarafından gerçekleştirilen kapsamlı denetim ve belgelendirme süreci sonrasında, yenilenen Güvenilir Araştırma Belgesi (GAB 2.0) standartlarını kapsadığını tescil ettirdi.
ISO 20252 ve ISO 9001 belgelerine sahip olan Ipsos, Türkiye’deki araştırma sektöründeki firmaların güvenilirliğini ve şeffaflığını simgeleyen “GAB 2.0 sertifikasını” almaya hak kazanan ilk araştırma şirketi oldu.
.
Şirketlerin Maliyetlerini Azaltır- Buraya Tıklayın
.
Değişen teknoloji ve metodolojilerle birlikte, pandemi dönemi sonrasında 2021-2025 yılları arasında eski GAB’ın güncellenmesi ihtiyacı doğdu. Bu doğrultuda TÜAD, zamanın ruhunu tamamen yansıtan yeni GAB 2.0 denetimini hazırladı. Yeni denetim yaklaşımında, online araştırmalarda kullanılan veritabanları ve sistemler inceleniyor. CATI (Computer Aided Telephone Interview), telefonla anket görüşmesi projelerinde, çağrı merkezi tedariği hizmeti alınan iş ortaklarının log kayıtları gözden geçiriliyor. Tüm bu bilgi ve depolama sistemlerindeki teknolojik denetimlere, belgelendirme kuruluşunun IT uzmanı eşlik ediyor. Denetim kriterleri canlı sistemler üzerinden, ön hazırlıksız ve sistemlerin yüzde yüz şeffaf olarak denetmenlere açılması ile gerçekleştiriliyor.
Yeni GAB 2.0’ın ISO standardlarından ayrıştığı en önemli noktalardan birisi de prosedür ve dökümantasyondan ziyade müşteriye sunulan araştırma hizmetinin tasarım ve uygulama süreçlerine odaklanarak denetlemesi. Denetim kontrol süreçlerinde, araştırmanın müşteri ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda araştırma uzmanları tarafından kurgulanması, araştırma tasarımından kaynaklı hataların engellenmesi, doğru veri toplanması ve verinin doğru raporlanması esas alınıyor.
Araştırma şirketi, proje tasarımından başlayarak, operasyonel uygulama süreçlerini, topladığı datayı ve raporlarını yüzde yüz şeffaf olarak denetime açıyor. Her şirket GAB 2.0 için iş hacmine göre farklı sayıda proje ile denetleniyor. Ipsos, Temmuz ayında denetlendiği projelerden yüksek skorlar ile geçti. Böylece sunduğu araştırmaların güvenilirliğini bir kez daha belgelemiş oldu.
Ipsos Türkiye CEO’su ve TÜAD Yönetim Kurulu Başkanı Sidar Gedik konuyu şöyle değerlendirdi: TÜAD tarafından yenilenen sistemi ile GAB 2.0, sektörümüzün güvenilirliği ve şeffaflığı için çok değerli bir kazanım. Teknolojinin sektörümüzü getirdiği noktada bu yeni denetim yaklaşımı kaçınılmazdı. TÜAD ekibimizdeki tüm çalışma arkadaşlarımı bu sistemi hayata geçirdiği için kutluyorum. Ipsos olarak kuruluşumuzdan bu yana Kalite Yönetim Sistemi’nden taviz vermeden hizmetlerimizi sürdürüyoruz. Kaliteyi sürekli geliştirmeye yönelik bakış açımız doğrultusunda, şirketimizin ve tedarikçilerimizin canlı sistemleri, veri tabanları, ham verileri üzerinden IT uzmanı eşliğinde yürütülen denetim sürecini başarıyla tamamladık. GAB 2.0 – Güvenilir Araştırma Belgesi’ni almaya hak kazanan ilk araştırma şirketi olduk. Bu belge; araştırma süreçlerinde etik kurallara bağlılığımızın, şeffaflığımızın, veri güvenliği ve kalite standartlarına sadakatimizin resmi bir tescilidir. Müşterilerimize ve paydaşlarımıza güven vermek için sürdürdüğümüz titiz çalışma süreçlerimiz, bu belgeyle bir kez daha resmiyet kazanmış oldu. Emeği geçen tüm ekip arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Şirketimizde eş zamanlı olarak ISO 27001 ve TISAX Otomotiv Bilgi Güvenliği Yönetimi sertifikalarını almak için de çalışmalarımız sürüyor. Kaliteyi kültür olarak benimseyen bir şirket olarak, şeffaflık, denetlenebilirlik ve bilgi güvenliğine verdiğimiz önemle sektördeki öncülüğümüzü pekiştirmeye ve araştırmada güvenin adı olmaya devam edeceğiz.
GAB 2.0 ile ilgili detaylı bilgiye aşağıdaki sayfadan ulaşılabilir.
https://tuad.org.tr/bizden-haberler/gab-20-denetimleri-basladi
